Webáruház - GYIK
Leggyakrabban feltett kérdések
K: Hol találom meg a webáruházat?
V: A NOVETEX MATRAC Biomanufaktúra honlapján, a Termékek menüpont alatt.
K: Kell -e regisztrálnom magam a vásárláshoz?
V: Nem, adatait csak a megrendelés leadásához kell megadni.
K: Honnan látom hogy melyik termék megvásárolható?
V: A termék neve mellett egy kis kosár jelenik meg.
K: Honnan látom mennyibe kerül a termék?
V: A termékre rákattintva megjelenik az ára is.
K: Hogyan teszek több terméket a kosaramba?
V: A termék alatti "Mehet" gombbal eltesszük és visszalépünk a Termékek menüpontra ahol másikat választunk.
K: A hétvégén leadott megrendelések mikor lesznek kiszállítva, feldolgozva?
V: A hétvégén leadott megrendeléseket következő Hétfő reggel 9 órától dolgozzák fel.
K: Hogyan rendelem meg a terméket?
V: A "Mehet" gomb után - melyet a termék alatt talál - ráklikkel a Tovább a megrendeléshez" gombra, vagy a "Kosár tartalma" gombra kattintva - melyet a főoldalon is megtalál.
K: A megrendeléshez szükséges -e minden adatomat megadnom?
V: Igen, mert így garantált a pontos, hatékony, gyors kiszolgálás. A NOVETEX MATRAC Kft. a Megrendelő adatait csak és kizárólag a postának adhatja ki logisztikai célból.
K: Elküldhető -e úgy megrendelés hogy nincsen kitöltve minden adat?
V: Nem.
K: Honnan tudom hogy célba ért a megrendelésem?
V: A megrendelés leadása után a NOVETEX MATRAC Biomanufaktúra kollégája fel keresi Önt telefonon és visszaigazolja a megrendelést.
K: Hogyan fizethetek ha postai utánvéttel rendeltem?
V: A terméket a posta alkalmazottjának tudja kifizetni.
K: Mennyi időbe telik hogy kihozzák a megrendelt terméket?
V: A szállítási határidő 3 munkanap a megrendelés visszaigazolásától számítva.
További kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal!