Tel: +36 70 930 4040

Email: web@matrac.hu


Kezdőlap

Garancia - NOVETEX matrac ágy, ágyrács


Ossza meg!



Megvásárolható:
nem
Várható szállítás:
Értesítjük Önt
Szállítási költség:
Kattintson ide!

Átvétel módja

Temék

Házhozszállítás díja

Személyes átvétel

NOVETEX Matrac
boltokban

   INGYENES 
    (előre utalással)

Házhozszállítás BUDAPESTEN

30.000 FT-ig

3.290 Ft

Házhozszállítás BUDAPESTEN

30.000 FT-tól

14.990 Ft

Házhozszállítás vidékre

HÁZHOZSZÁLLÍTÁSRA
KÉRJEN AJÁNLATOT!

Házhozszállítás+szerelés
BUDAPESTEN

Matrac, Bútor, egyéb 

22.490 Ft

Házhozszállítás+szerelés
VIDÉKEN

Matrac, Bútor, egyéb 

VIDÉKI HÁZHOZSZÁLLÍTÁSRA KÉRJEN AJÁNLATOT!
NOVETEX matrac ágy, ágyrács garancia


Garancia - NOVETEX matrac ágy, ágyrács leírás

NOVETEX matrac ágy, ágyrács garancia  
NOVETEX matrac ágy, ágyrács garancia
NOVETEX matrac ágy, ágyrács garancia
 

Matrac garancia - matrac.hu

Mi bízunk termékünk minőségében és hogy Ön mindig örömmel fogja használni, de ha mégis bármilyen problémája van, várjuk hívását a +3670-930-4044-es ügyfélszolgálati telefonszámon vagy a reklamacio@matrac.hu e-mail címen   (H-P 10-16h-ig).
 

A SZERZŐDÉSES JÓTÁLLÁSRA VONATKOZÓ TUDNIVALÓK:
 

Az Alphabed Kft. a vásárló felé közvetlen jótállást vállal azért, hogy az általa vásárolt matrac, ágy, ágyrács, bútor vagy elektronikai eszközök és azok tartozékai (továbbiakban: a "Termék") a vásárlás dátumától számított az alább megjelölt határidőig jótállást vállal. A jótállásra vonatkozó jogokat és kötelezettségeket a 117/1991(X.10) kormányrendelet szerint vesszük figyelembe. Amennyiben a termék a rendeltetésszerű használat ellenére meghibásodik, jótállási kötelezettségünket a termék cseréjével végezzük. A garancia normál igénybevételnél, 10% maradó alakváltozásnál nagyobb érték esetén érvényes, ennél kisebb elváltozás az anyagok természetes tulajdonságaiból adódik, a termék használati értékét, a matrac komfortját,az alvás minőségét nem befolyásolja.
 

A garancia időtartama lehet: 
 

NOVETEX BIOMATRAC Esetén:
 

Teljes körű garancia: 1 év - Belső szerkezetre: arányosított 20 év
 

A garancia, a gyártás időpontjától számítva az első 5 évben a termék értékének 100%-ában a gyártót terheli, mely minden esetben a termék javítását vagy javíthatatlansága esetén a termék cseréjét foglalja magában. Az 5. év után a termék javítása és cseréje 75%-ban és a 6. évtől évenként 5%-kal csökkentett értékében terheli a gyártót. Ebből fakadóan a garanciális javítás azon értéke, mely már nem a gyártó részét képezi, a vásárlóra terhelődik. Abban az esetben ha a vásárló ezt a költséget nem vállalja és ezért a javítástól eláll, úgy további felelősséget és garanciát a gyártó nem vállal erre.
 

NOVETEX BIÓ-KÓKUSZ (STANDARD) GYERMEK ÉS IFJÚSÁGI MATRACOK Esetén:
 

Teljes körű garancia: 1 év - Belső szerkezetre: arányosított 2 év
 

A garancia, a gyártás időpontjától számítva a 1 évig a termék értékének 100%-ában a gyártót terheli, mely minden esetben a termék javítását vagy javíthatatlansága esetén a termék cseréjét foglalja magában. A 2. évben a matrac szerkezetére vonatkozik a garancia. A 2. év után a termék javítása a vásárlóra terhelődik. Abban az esetben ha a vásárló ezt a költséget nem vállalja és ezért a javítástól eláll, úgy további felelősséget és garanciát a gyártó nem vállal erre.
 

EGYÉB NOVETEX MATRACOK (MEMORY, VÁKUUM, RUGÓS) Esetén:
 

​Teljes körű garancia: 1 év - Belső szerkezetre arányosított 5 év
 

A garancia, a gyártás időpontjától számítva az első évben a termék értékének 100%-ában a gyártót terheli, mely minden esetben a termék javítását vagy javíthatatlansága esetén a termék cseréjét foglalja magában. Az 1. év után a termék javítása és cseréje 75%-ban és a 2. évtől évenként 5%-kal csökkentett értékében terheli a gyártót. Ebből fakadóan a garanciális javítás azon értéke, mely már nem a gyártó részét képezi, a vásárlóra terhelődik. Abban az esetben ha a vásárló ezt a költséget nem vállalja és ezért a javítástól eláll, úgy további felelősséget és garanciát a gyártó nem vállal erre.
 

Ágyrácsok

BÚTOROK ESETÉN - 12 hónap

Elektronikai termékek esetén
 

a) A jótállási jegyről:

Ön a jótállási igényét a vásárolt termékhez mellékelt jótállási jeggyel, példányával érvényesítheti, ezért kérjük, hogy gondosan őrizze meg.
 

Elveszett jótállási jegyet nem áll módunkban pótolni.

A jótállási jegyen történő bármilyen, utólagos javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után.


b) A jótállási és javítási határidőről:

A jótállási időtartam a vásárlás napjával kezdődik. 
 

A vásárló az észlelt hibát cégünk felé a legrövidebb időn belül köteles jelezni (telefonon vagy e-mailen), amennyiben ezt elmulasztja, az ebből adódó károk a vevőt terhelik.

c) A javításról:

A meghibásodott termék javítását szakszervíz végzi. A szakszerviz a javítás határidejéről a törvényben foglaltak szerint köteles eljárni. A javítás időtartamára, a keletkezett kár mértékében tudunk pontos tájékoztatást adni. A javítás következtében a termék értéke, használhatósága az azonos ideig rendeltetésszerűen használt termékekhez képest nem csökkenhet.
 

Ha a javítás során kiderül, hogy a bejelentett hiba nem gyártói eredetű (helytelen használat), úgy cégünk fenntartja a jogot magának, hogy a mindenkori rezsióradíjat számítsa fel.
 

Javításhoz általában kompletten kell a terméket szervizbe behozni (Eredeti huzatában, cégünkkel történő előzetes egyeztetés alapján ettől el lehet térni).

d) A javítás helyéről:

A meghibásodott terméket Budapest területén személyesen leadhatja szervizpontunkon mely a 1091 Budapest, Üllői út 95. ;szám alatt találtható. A szervizpont ügyfélfogadási ideje H-P 10-16h-ig. Országosan vásárolt termékeket csomagként tudunk átvenni! Az országosan küldött készülékeket kérjük a 1091 Budapest, Üllői út 95. szervizpontunk címére eljuttatni. Garanciális ügyintézéssel a +3670-930-4044-es telefonszámon vagy  a reklamacio@matrac.hu H-P 10-16h-ig, kollegánk készséggel áll rendelkezésére! Kérjük minden esetben egyeztessen kollegánkkal! A futárszolgálattal illetve postával érkezett terméket abban az esetben vesszük át, ha a csomagolás sérülésmentes. A termék oda- visszaszállításáról a vásárlónak kell gondoskodni. A futárszolgálat illetve postai költségek minden esetben a vásárlót terhelik utánvétes csomagot, nem veszünk át!
 

Reklamáció esetén a matracot csak fóliába becsomagolva vesszük át. A szennyeződött huzatot kérjük otthon lehúzni, és csak a belső szerkezetet szíveskedjenek (csomagolva) javításra visszahozni.
 

MIRE NEM VONATKOZIK A JÓTÁLLÁS:
 

Ha a terméken vevő vagy idegen személy átalakítást, javítást végzett.
 

Ha a jótállás ideje lejárt.
 

Ha a vevő nem rendelkezik érvényes jótállási jeggyel, vagy számlával, vagy nyugtával.
 

A jótállás felelősség nem áll fenn, ha az eladó vagy a gyártó bizonyítja, hogy a hiba nem rendeltetésszerű használat, átalakítás, szakszerűtlen kezelés pl szakszerűtlen tisztítás, helytelen tárolás elemi kár költözés során sérülés, vagy egyéb a vásárlás után keletkezett okból következett be.
 

Nem áll fenn a jótállási felelősség a termékhez átadott használati kezelési útmutatóban foglaltak be nem tartása esetén, az abban leírtaktól való eltérés esetén. Az ilyen okból bekövetkezett hiba esetén a javítás költsége a fogyasztót terheli.
 

Nem vonatkozik jótállás, azokra a hibákra, amelyekre a vásárló árengedményt kapott.
 

Matracok:​
 

A garancia nem terjed ki:
 

ha szállítás közben és használatkor a terméket félbehajtották vagy megtörték és ez maradandó károkat okozott.
 

tartós napsugárzás és/vagy sugárzó hő hatása miatt született elvátozásra (csökkent rugalmasság, erős gumi illat)
 

páralecsapódás illetve a matrac nem megfelelő szellőzése miatt a matrac alján kialakult penészes, gombás károsodásra. 
 

Bútorok; Ágyrácsok:
 

A garancia nem terjed ki:

Helytelen páratartalom miatti károsodás esetére.
 

Szállításból és szerelésből adódó hibák esetére (amennyiben nem kollégánk végzi a munkálatokat).
 

Helytelen tisztítás és nem megfelelő tisztítószerek alkalmazásából eredő hibák esetére.
 

Bemutató (minta) darab vásárlásakor a vevő olyan hibákért nem emelhet utólagosan kifogást, mely már a megtekintéskor, ill. a termék átvátelekor is tapasztalható volt és azt írásban rögzítették.







Ajánlott termékek


1 év után ajándék matractisztítással! 100 napos visszavásárlási garancia!
 Hollandia Sense Ice hűsítő talalay latex matrac 24 hűsítő gél matrac NOVETEX 80x200, 90x200, 100x200, 120x200, 140x200, 160x200, 180x200, 200x200

Sense Ice hűsítő talalay latex gél matrac 24 Aeroflex

Hollandia Sense Ice latex gél matrac. A matrac rétegeibe injektált hűsítő gél gondoskodik a...

219 990 Ft
matrac.hu
vasalást nem igényel
 Ágytakaró steppelt taft - orange  - 2  db párnával

Ágytakaró steppelt taft - orange - 2 db párnával Ágytakaró

Ágytakaró steppelt taft 220x240 - orange - terracotta - 2 db párnával Elegancia a...

32 990 Ft
matrac.hu
Hollandia Posidon ágyneműtartós motoros ágy

Hollandia Posidon ágyneműtartós motoros ágy

Posidon motoros ágyneműtartós egyszemélyes ágy a NOVETEX-től! Pihenjen Ön is az új modern...

699 990 Ft
matrac.hu
100x200 Félkemény/Medium
Prémium amerikai minőségű medium félkemény rugós matrac szabvány 100x200 és egyedi méretben is országos házhozszállítással.

Sealy Emotion Medium - 100x200cm Félkemény táskarugós matrac topperrel

Prémium amerikai minőségű medium/ félmemény rugós matrac párnázott felsőrésszel...

386 990 Ft 344 421 Ft
matrac.hu

„Mindig jó ágyat és jó cipőt vegyél, mert ha nem az egyikben vagy, akkor a másikban.”– Maugham

Milyen matracot válasszak? Milyen a legjobb matrac? - Ágyban a legjobb!

Milyen matracot válasszak? Milyen a legjobb matrac?

2020.09.10. Matrac.hu

  Milyen matracot válasszak? Milyen a legjobb matrac? A legjobb matrac alátámaszt, kényelembe helyez, pihentet. Mentálisan és fizikailag is kitűnő állapotban tart. A legjobb matrac az, amibe alig várod, hogy belehuppanj és amiből nem is akarsz reggelente felkelni. Sőt néha még délben sem…  Na, ezt keresd! Próbáld ki a boltban, majd élj az otthoni próba lehetőségével! Használd ki a 100 napos visszavásárlási garanciát, vagy válassz extra garanciával...

Tovább

VIROCLEAN –  matrachuzat vírusaktivitás csökkentő kezeléssel

VIROCLEAN – matrachuzat vírus-aktivitás csökkentő kezeléssel

2022.02.08. Matrac.hu

VIROCLEAN – matrachuzat vírus-aktivitás csökkentő kezeléssel. Olyan kezelést fejlesztettünk ki, amely csökkenti a vírusaktivitást és antibakteriális. A COVID-19 járványhelyzet arra tanított bennünket, hogyan próbáljuk elkerülni a fertőzéseket, és hogyan őrizhetjük meg egészségünket. A Lava Textiles erre ad választ egy innovatív kezeléssel, amely egyesíti az antibakteriális tulajdonságokat a vírusaktivitást csökkentő hatással.

Tovább

Legjobb matracok

Legjobb matracok - Legnépszerűbb matracaink

2021.11.16. Matrac.hu

Tudjuk, hogy a matracok kínálata óriási és sokan nem biztosak választásukban. Hagyatkozzon sokéves tapasztalatunkra és válassza ki új matracát gyorsan a felsorolt legnépszerűbb matracaink közül! Milyen szempontok szerint érdemes kiválasztani a matracot? Segítünk a választásban! Ezt a rövidebb cikket akkor ajánljuk, ha kutatómunka nélkül, önállóan szeretné gyorsan kiválasztani új matracát.        

Tovább


Tovább a cikkekhez

Alphabed Matrac Kft. 2024 | ÁSZF

Honlapkészítés, webdesign, keresőoptimalizálás: Expedient
Marketing tanácsadónk a: Marketing Professzorok Kft.